第1条（定義）
本利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
「本サービス」…… 「ケア樹®あそぶ」を通じて提供される介護事業者向けロボットアプリの総称です。
「ユーザー」……… 当社に対して本サービスを利用する申込みをされた法人及び個人をいいます。
「利用サービス」… ユーザーが「本サービス」において利用する各サービスをいいます。
第2条（利用の申込と契約）
- ユーザーは本利用規約に同意のうえ、所定の手続きを経て本サービスに申し込むものとします。
- ユーザーは、本サービスへの申込書を当社から受け取り、記入、捺印し提出することにより本サービス利用の申込手続を行います。
- 前項のユーザーの本サービス利用の申込手続に対し、当社がユーザーの利用申込を承諾する場合は、その旨をユーザーに通知します。ただし次のいずれかに該当するとき当社は利用申込を承諾しないことがあります。
- ユーザーが虚偽の申告をしたとき
- ユーザーが本サービスを含む当社の提供するサービスの料金の支払いを怠った、怠るおそれがあるとき
- 当社の業務遂行上又は技術上著しい支障があるとき
- その他、当社が不適当と判断したとき
- 契約月以降解約するまで、ユーザー資格は毎年自動継続し、本利用規約が適用されることとします。
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なしに、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をしないものとします。
- ユーザーは、本サービスの申込時に当社に届け出たユーザー情報に変更が生じた場合は、速やかに当社に連絡を行うこととします。
第3条（利用料金及び支払）
- ユーザーは、本サービスの利用の対価として、別に定める利用料金を、これにかかる消費税相当額とあわせて、ユーザーが指定しかつ当社が承認した金融機関の預金口座から口座振替により当社に支払うものとします。支払期日は預金口座振替依頼書に記載のある振替日とします。ただし、支払期日が土日祝祭日の場合は、翌金融機関営業日が支払期日となります。
- ユーザーが自社のWebサイトにアクセスするために使用するコンピュータその他の機器の費用及びアクセスするためのインターネット・サービス・プロバイダー利用料金ならびに電話料金ならびに電話料金等の費用はユーザー負担とします。
- ユーザーによる本サービスの利用状況は、当社までお問い合わせください。
- 本条の定めにかかわらず、当社とユーザーの間で料金について別途定めた場合、ユーザーはその定めに従うものとします。
第4条（ID及びパスワードの管理）
- ユーザーは、当社がユーザーに付与又はユーザー自らが付与する全てのID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
- ユーザーは、ID及びパスワードを第三者に利用させる行為、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入れ等をしてはならないものとします。
- ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
- ユーザーは、ID及びパスワードの盗難があった場合、失念があった場合、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第5条（サービスの提供）
- 当社は、ユーザーに対し、本サービスへのアクセス権限として、ログインIDとパスワードを付与するものとしま す。ユーザーは、ユーザーの役職員に対し、本サービスへのアクセス権限として、当社が付与するものとは別に、所定数の一般ユーザーIDと一般ユーザーパスワードを付与することができます。
- 前項に定めるアクセス権限は、当社が管理するサーバー上において、ユーザーがオブジェクトコード形式のまま本サービスを使用する非独占的な権限とします。
- ユーザーは、方法の如何を問わず、本サービスのコピー、又は目的外使用をしないものとします。
- 当社が提供する本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限定します。
- 当社は、ユーザーに対してコンピュータに関する一般的な操作方法、本サービス以外の質問応答等のサポートは一切行わないものとします。
第6条（本サービスの変更・中止）
当社が必要と判断した場合には、当社はユーザーに本サービスの変更、追加及び中止の1ヶ月前にその旨を告知することで、本サービスの内容の全部又は一部の変更、追加及び中止することができるものとします。ただし、軽微なもの、ユーザーに不利益でないものについては、この限りではありません。
第7条（本サービスの中断）
- ユーザーは次のいずれかに該当する場合には本サービスの提供が中断されることを、予め了承するものとします。
- ユーザーが虚偽の申告をしたとき
- 本サービス提供用の設備及びソフトウェアの保守上または工事上やむをえない場合
- 天災地変、労働協議等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
- その他当社がその運用上または技術上、本サービスの一時的な中断を必要とした場合
- 当社は、前項の規定により本サービスの提供を中断する場合、原則として本サービスの提供を中断する14日前にその旨ユーザーに通知します。ただし、緊急を要しやむをえない場合は、この限りではありません。
一時的なサービスの中断は、原則通常の営業時間（平日9：00～18：00）以外の時間で行います。ただし、緊急を要しやむをえない場合は、この限りではありません。
第8条（通知）
本利用規約に定めるユーザーへの通知は、ユーザーログイン画面、電子メール、FAXなど、当社が適切と判断する手段で行うものとします。
第9条（利用規約の変更）
当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本利用規約を随時変更することができます。変更の内容は、本ウェブサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべてのユーザーが了承したものとみなします。
第10条（キャンペーン・アンケート等）
- 当社はユーザーに対して、本サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。
- ユーザーによるキャンペーン及びアンケート等の回答内容について、ユーザーは当社に対して、当該内容を日本の国内外において無償で非独占的に使用する （複製、公開、送信、頒布、譲渡、 貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（サブライセンス権を含む）したものとみなします。また、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。
第11条（ユーザーによる解約）
- ユーザーは、本サービス提供日から1年間は契約を解除できないものとし、解除の意思がなければ本サービスの有効期間はさらに1年間自動的に更新され、以降も同様とします。
- ユーザーは、本サービスの自動更新を取消し、契約満了月をもって解約する場合は、当社に対し契約満了日の1ヶ月以上前までに文書による通知をもって本サービスを解約することができるものとします。
- ユーザーは、契約満了以前にユーザーの都合により本サービスを中途解約する場合は、解約申し入れの月から満了月までの月額利用料を解約金として当社に支払うことで解約できるものとします。
- 当社が既に受領した利用料金及びその他の料金の払い戻しは一切行わないものとします。
- ユーザーが解約の時までに登録した情報は、当社にて削除できるものとします。また、解約後は、解約の時までに登録した情報に関する引渡しなどは請求できないものとし、当社も応じないものとします。
第12条（当社による解約等）
- ユーザーが次のいずれかに該当した場合、当社は14日以上の期間を定めて通知催告した上でその是正を求め、当該期間内に違反内容が是正されなかったときは本サービスの一部もしくは全部の利用を停止、または解除することができるものとします。
- ユーザーが虚偽の申告をしたとき
- 申込時の当社への届出内容に虚偽の事項が記載されていたことが判明した場合
- 本利用規約もしくは個別規約に違反した場合
- 利用料金の支払を遅滞した場合
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別精算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
- ユーザー自ら振り出し、若しくは引き受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合
- 租税公課の滞納処分を受けた場合
- 本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
- 他人になりすまして本サービスを利用した場合
- 関連会社を含み、 役員若しくは従業員が暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明した場合
- 取引先またはその役員若しくは従業員が、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明し、善処を求めたにもかかわらず関係改善されなかった場合
- ユーザー自らまたは第三者を利用して、当社に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞または業務妨害行為などの行為をした場合
- その他当社が不適切と判断した行為を行った場合または前項のいずれかの行為をユーザーが行ったことにより、当社が損害を被った場合、当社はユーザーに対し当該損害の賠償を請求することができるものとします。
- 本条第1項の解除事由により当社が本契約を解除した場合には、相手方に損害が生じたとしても、これによる一切の損害賠償責任を負わないものとします。
第13条（免責）
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用することにより得た情報等について何らかの保証をするものではありません。
- 当社が別段の意思表示をした場合を除き、本サービスを通じて提供を受けることのできる当社以外の第三者のコンテンツ等は、全て当該第三者の責任において提供されるものであり、当社は一切責任を負いません。
- 本サービスの利用または利用不能、停止、中断等によりユーザーが被った損害については、当社は何ら責任を負わないものとします。何らかの理由 により本サービスに関して当社がユーザーに対して損害賠償義務を負う場合でも、当社の損害賠償責任は、本サービスの月額利用料金の年額相当額を上限とします。また、当社は、ユーザーに直接かつ現実に発生した損害以外の損害（使用機会の逸失、その他の 一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらには限定されません。) については、いかなる責任も負いません。
- ユーザーが本サービスを利用するために使用するインターネット接続設備、及び接続回線に問題が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
- Pepper本体に起因する不具合についてはソフトバンク株式会社が対応する。
第14条 （第三者への委託）
当社は、本サービスの提供に必要な業務を第三者に委託することができるものとします。
第15条（権利の帰属）
本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物等に関する著作権その他の知的財産権については、当社又は当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。
第16条（事業譲渡等）
当社は、本サービスの営業を他社に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い本利用規約に基づく契約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲渡人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとし ます。
第17条（協議）
本利用規約又は個別規約に定めのない事項については、当社とユーザーの間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。
第18条（専属的合意管轄裁判所）
ユーザーと当社の間で、本サービスに関する一切の紛争については、仙台地方裁判所または仙台簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることとします。
2016年11月25日制定
2019年03月07日更新
